MAIS INFORMAÇÕES: 

Tem preço de frete para a compra ?

Sim, há um custo de frete que é calculado ao informar o CEP de destino no site da OUROAÇO no momento da compra. O cálculo para o custo de frete leva em conta a distância entre o endereço da OUROAÇO e o endereço de destino e também o peso total do pedido.

Como consulto meu pedido?

O andamento do pedido poderá ser acompanhado dentro do site da OUROAÇO, na Área do Cliente e também através das notificações de alteração de status enviadas por email e por notificação no Whatsapp.

Como funciona a troca da OUROAÇO?
A solicitação de troca pode ser realizada através de nossos contatos de email (contato@ouroacometal.com.br) ou WhatsApp (16 99708-9151) em até 7 dias após o recebimento do produto. A troca é realizada através da transportadora e possui frete gratuito.

Tem loja física?

Sim temos 

De onde é a loja?

Somos de Matão, em São Paulo/Brasil e nossa loja é virtual e física

Como faço para rastrear o meu pedido ?
Assim que o pedido é enviado, o código de rastreio é informado por mensagem de email. Além disso, a cliente também recebe uma notificação automática sobre o envio através de WhatsApp.

Em quais bancos posso efetuar o depósito?

O depósito referente o pagamento do pedido realizado na OUROAÇO pode ser realizado em nossas contas no Banco Itaú e Cora.

Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos pagamentos através de PIX e Boleto Bancário, Depósito Bancário e Cartão de Crédito.

Como comprar?

A compra deverá ser realizada através do site da OUROAÇO. Com o auxílio do menu principal, você poderá escolher os produtos desejados e clicar em “Comprar”, para adicioná-los ao carrinho de compras. Após a inclusão de Produtos no carrinho de compras, você poderá clicar em “Continuar comprando”, para adicionar mais produtos ou em “Fechar pedido” para prosseguir com a informação dos dados de contato, entrega e pagamento.

Posso pagar a OUROAÇO na entrega?

Não. No momento da efetivação do pedido, você poderá escolher entre as opções de pagamento PIX e Depósito Bancário, Cartão de Crédito e Boleto Bancário. Após a confirmação de pagamento, o pedido é processado em nossa expedição e o envio é efetuado.

Como insiro o cupom de desconto?

O cupom de desconto deve ser inserido dentro do carrinho de compras clicando na opção “Adicionar Cupom de desconto”. Após inserir o código do cupom, é necessário clicar em “Enviar cupom” para aplicá-lo.

Onde aparece o meu desconto no pedido?
O valor total do pedido, com o detalhamento dos descontos aplicados, é exibido ainda no carrinho de compras, antes da conclusão da compra.

Posso fazer o pagamento por transferência bancária?

Sim! Para realizar o pagamento através de transferência bancária, basta escolher “Depósito Bancário” como forma de pagamento desejada ao concluir o seu pedido.

Posso comprar no atacado?
Sim, vendemos por atacado! Para mais informações entre em contato pelo WhatsApp 
( 16 ) 99708-9151 Interior ou ( 11 ) 91169-6472 WhatsApp Capital 

Tem revendedores em outras cidades?

Não trabalhamos com revendedores. A compra deve ser realizada através do site da OUROAÇO.

O site é confiável?

Sim. Você poderá entrar em contato conosco sempre que precisar de alguma informação adicional ou ajuda. Além disso, o site da OUROAÇO possui o certificado SSL de Segurança, garantindo a proteção de seus dados.

Posso comprar através de WhatsApp?

As compras devem ser realizadas através do site da OUROAÇO. Através de WhatsApp, possuímos uma equipe de atendimento para lhe auxiliar caso estiver com dúvidas sobre a compra ou sobre um pedido já realizado.