. Cálculo do frete
O frete é calculado durante o processo de compra, num determinado momento você será solicitado a informar o CEP da entrega do produto e o sistema calculará automaticamente o valor do frete, o resultado deste calculo será somado ao valor da compra formando assim o valor total a ser pago.
. Entrega
As entregas são realizadas mediante a confirmação do pagamento de um frete. O valor do frete está relacionado as dimensões e peso do produto, a distância do local de entrega da encomenda e a forma de entrega.
Importante: O prazo de envio de sua encomenda na loja, se inicia à partir da confirmação de pagamento pela instituição financeira.
Caso tenha dúvidas, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.
POLITICA DE ENTREGA:
A OUROAÇO realiza entregas de segunda-feira a sexta-feira por meio de uma transportadora contratada. Nosso horário de operação é de 07:00 até ás 19:00 horas.
Caso o local de entrega esteja em zona restrita, favor sinalizar através do e-mail: contato@ouroacometal.com.br ou whatsapp (16) 997089151 Nosso setor de logística entrará em contato com o comprador(a) para agendar o dia e horário em que a entrega será realizada.
As entregas somente serão realizadas no endereço indicado pelo cliente no momento da compra. Alterações no endereço de entrega estão sujeitas à análise da nossa equipe logística.
. Locais atendidos
Atualmento entregamos para os Estados de Minas Gerais e de São Paulo.
. Descarga de produtos
A OUROAÇO não disponibiliza ajudante para descarga e estocagem dos produtos, ficando essa atividade por conta do cliente.
O cliente deve conferir seus produtos no ato da entrega, de forma que não aceitaremos reclamações posteriores. Caso ocorra alguma divergência entre o pedido realizado e o entregue, inserir ressalva no canhoto da NF.
. Prazo de entrega
Será informado ao digitar o CEP no momento de composição do pedido.
. Exigências no momento da entrega
É essencial que o cliente autorize uma pessoa maior que 18 anos para receber a mercadoria no local de entrega e assine o canhoto da DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica), com nome legível e número do RG.